Все началось на обыкновенной конференции. Тори Лиу, Директор отдела информационных систем в Международном Альянсе Систем Холодной Цепи(МАСХЦ), беседовал с представителем оптовой компании и консалтинговой фирмы “Олд Таун IT”, как вдруг они все осознали, что их сотрудничество могло бы быть взаимовыгодным.

Для МАСХЦ было крайне выгодно с финансовой точки зрения заменить бумажную отчетность на цифровой эквивалент, и так уж получилось, что компания Олд Таун IT как раз занималась разработкой такого программного обеспечения. Компании лишь не хватало финансовой стабильности и поддержки ассоциации, чтобы сдвинуть дело с мертвой точки.

Таким образом, две организации заключили сделку: МАСХЦ выступала в качестве подопытного кролика”, на котором опробовалась новая технология цифровой отчетности для партнеров ассоциации, в обмен на льготное и полностью оптимизирование программное обеспечение.

"Мы слегка изменили типичные отношения ассоциация-поставщик”, говорит Лиу. “Это была отличная возможность для нас, так как мы оказывать влияние на продукт с самого основания”. В соглашении также было прописано, что МАСХЦ освобождается от выплат лицензионных взносов и будет иметь доступ к обновлениям данного продукта.

В это же время, Олд Таун обзавелись клиентом, который выступал хорошим критиком всех идей в процессе создания программного продукта. И когда работа была закончена, клиент использовал оптимизирование под МАСХЦ приложение и дальнейшие разработки в области маркетинга.

Но все было не так уж гладко. Ведение бизнеса с компанией, которая разрабатывает новый продукт с нуля, включает в себя некоторые риски.

Возникали проблемы из-за различий в культурном плане. Технические компании обычно очень динамичны, поэтому приходится мирить с тем фактом, что конечная цель не всегда существует. Программный продукт, который задействован сегодня, не может являться конченым. Всегда есть место улучшению завтра.

В конечном итоге, все трудности окупились сполна. Ассоциация смогла убить двух зайцев одновременно: получила дешевый и качественный продукт и нашла индивидуальный подход.