Члены вашей ассоциацции не заметят того, что она является частью управляющей компании. У вас будет свой номер телефона, и на звонки будут отвечать от вашего имени. Ваша ассоциация будет иметь отдельные банковские счета, инвестиционные счета, членские базы данных, договора, образовательные программы и рекламные кампании. У вас будет исполнительный директор, который вместе с основной командой будет выполнять необходимую работу. Они будут иметь визитные карточки вашей компании и считать себя вашими сотрудниками.
Ноу-хау системы контроля риска
Большинство ассоциаций, особенно небольшие, обычно не нанимают таких специалистов. Профессионалы утверждают, что такие системы помогают сократить количество страховых обращений и убытков. Как гласит старая поговорка: ”Риск существует везде, где замешаны деньги”.
Что такое СКР?
Первая универсальная, официальная база СКР была представлена в 2004 году, когда Комитет спонсорский организаций Комиссии Тредуэя подробно изложил детали внутреннего контроля компании. Но подробный доклад показался ошеломительным большинству компаний, кроме тех, кто был готов взяться за анализ и применить риск-менеджмент в своих целях. “Система контроля риска – Интегрированная концепция внутреннего контроля”, - под таким названием была представлена первоначальная модель и она состояла из 8 компонентов: внутренняя обстановка, постановка целей, определение исхода, оценка риска, реакция на риск, контролирующие действия, информация, обсуждение и мониторинг.
Что СКР значит для ассоциаций?
К счастью, концепт СКР, нормы и структура развились, и весь процесс стал более прозрачным для руководителей. Это позволило выбирать и перенимать те элементы, которые им кажутся наиболее подходящими для их ассоциации. СКР это не большой и страшный монстр, каким кажется на первый взгляд. Самое главное просто начать этот процесс контроля.
Оценка риска является одной из важнейших частей деятельности компании. Этот процесс объединяет сотрудников, благодаря этому каждый из них в курсе дел друг друга. Любое изменение в политике ассоциации, а особенно внедрение СКР, оказывает влияние абсолютно на каждый ее отдел, поэтому очень важно взаимодействовать с людьми со всех отделов.
Как начать контроль?
Конечно, в одиночку с этим процессом не справиться. Для реального осуществления программ контроля риска, руководители ассоциации, в том числе и совет директоров, должны приложить не дюжие усилия. Руководство должно полностью управлять процессом и искать сотрудничества от персонала. Как правило, назначаются несколько ответственных из числа персонала, или из реально желающих поучаствовать в этом процессе. В дальнейшем эти люди должны постоянно и безошибочно выполнять все задачи. Ответственная группа представляет все операционные аспекты ассоциации. А уже потом происходит определение рисков, известных и скрытых. Некоторые скрытые риски могут оказаться довольно расточительными.
Во время процесса определения рисков, вы можете выяснить, что репутация и доверие не самые страшные ваши риски. Все риски лучше выстроить в приоритетном порядке, от самых вероятных и дорогих к маловероятным и незначительным. Приоритетное выстраивание необходимо ассоциации для понимания первостепенных задач. Кроме репутации нельзя забывать про качество, трастовую ответственность и о партнерах.
Управление рисками также означает управление расходами и контроль крупных исков. Рисками можно управлять активно и пассивно. В принципе, вы должны понимать ценность стратегических планов, поэтому нужно устранять связанные с планами риски. Также нужно уметь сделать выбор, устранить риск или проигнорировать, т.к. цена устранения может превышать последствия самого риска.
У каждой организации свои способы устранения рисков. Естественно, внедрение системы контроля риска несет определенные затраты. Но нужно думать об этом как об инвестиции в будущее ассоциации. В конечном итоге, чем меньше к вам претензий, тем меньше вы теряете.
Почему нас выбирают.
2.
Связь с профессионалами в важных для вас областях
Навыки, необходимые для успешного управления ассоциацией сегодня охватывают весь диапазон от A до Я. Финансы, переговоры о заключении контракта, организация собраний, написание текстов, редактирование, стратегическое планирование, образовательные программы, маркетинг, сбор средств, связи с общественностью, работа с подразделениями, снабжение, государственные отношения, управление сертификацией, обзоры и оценивание работы, управление базами данных и управление информационными системами, и это только начало. Вместо ожидания того, что несколько человек сделают все это, вы можете получить сотрудников, являющихся специалистами в каждой из областей, как только это вам будет необходимо. Таким образом, каждая задача будет выполняться с особой тщательностью и вниманием. Что может быть лучше того, когда члены ассоциаций будут воспринимать вашу организацию как профессиональную во всех областях, а не замечать ее отдельные плюсы и минусы.
3.
Вы платите за профессионалов, только когда они вам действительно необходимы
Самое приятное то, что вы можете пользоваться услугами специалистов, когда вы действительно нуждаетесь в них и оплачиваете только то время, которое необходимо для их работы на вашу организацию. Они специально обучены для работы в конкретных областях сферы управления ассоциацией. Они знают как достичь результатов с минимумом усилий . Их знания и опыт будут доступны вам по мере необходимости, что дает наиболее выгодный и наименее затратный для вас результат.
4.
Передовые технологии, используемые в управлении компанией
Компании по управлению ассоциациями должны иметь возможность предлагать передовые технологии для клиентов, чтобы оставаться конкурентоспособными. Информационные системы предлагают огромные возможности и служат в качестве ключевого инструмента в управлении всеми аспектами вашей организации, в том числе стратегическим планированием, финансами, конференциями и регистрацией на них, ведением базы данных, издательством и публикациями и общим управлением. Далеко не все ассоциации могут позволить себе пользоваться высоким уровнем технологий, доступных в AMC-INFO. Ваша ассоциация может сразу начать работать с последним и наиболее эффективным программным обеспечением и аппаратурой, мгновенно повысив уровень сервиса, предоставляемый своим членам. И по мере развития новых технологий вы всегда будете идти вперед с постоянным доступом к программному обеспечению и разработкам, которые отвечают вашим потребностям.
5.
Стоимость инфраструктуры - платите только за то, чем вы пользуетесь
Стоимость поддержания офиса в рабочем состоянии может быть огромной, особенно для малых и средних организаций . Аренда, коммунальные услуги, технологии и обслуживание - всего лишь некоторые из общехозяйственных расходов , которые разделяются между другими организациями управляющей компании AMC-INFO. Вы должны оплачивать хозяйственные расходы только за то, чем ваша ассоциация действительно пользуется. Кроме того, у вас будет доступ к большим и малым конференц-залам, когда вы захотите провести собрания Совета директоров и комитета.
6.
Не тратьте время и энергию на решение вопросов, связанных с работой персонала
Руководители ассоциаций работают наиболее эффективно, когда они занимаются вопросами стратегического управления и принятий решений, связанных с областью их компетенции. Вопросы о трудовой занятости, компенсациях, налогах, непрерывном образовании, найме и увольнении сотрудников отнимают много времени и энергии у руководителей. Компания AMC-INFO берет на себя роль работодателя вашего персонала, поэтому вам не нужно будет тратить время на решение ежедневных бытовых вопросов.
7.
Наем внештатных сотрудников без головной боли
При увеличении объема работ вы легко можете получить новых сотрудников, которые станут частью вашей команды и смогут оказывать дополнительные услуги, что дает возможность не тратить без необходимости дополнительное время и энергию для найма дополнительных квалифицированных кадров. Точно так же, когда объем работ снижается, у вас не возникнет необходимости увольнять сотрудников, так как эти люди могут быть легко переведены в другие ассоциации внутри управляющей компании AMC-INFO.
8.
Увеличьте качество обслуживания членов ассоциации с помощью нашего контакт центра
Распространенной жалобой от членов организаций с ограниченным количеством персонала является медленная скорость ответов на запросы и телефонные звонки. В Центре АМС на звонки ваших клиентов обычно отвечает специально обученный персонал, а не секретарь приемной или автоответчик. Этот персонал целенаправленно подготовлен к ответам на вопросы касательно деятельности вашей организации. С помощью всего лишь одного телефонного звонка члены организации могут возобновить свое членство , зарегистрироваться на конференцию или изменить свой почтовый адрес; потенциальные клиенты смогут узнать все о работе вашей организации. Другими словами, учитываются все нюансы и детали в обслуживании существующих или потенциальных клиентов, обращающих в вашу организацию.
9.
Делитесь опытом с другими ассоциациями, управляемых одной компанией
Коллективное знание опытных руководителей бесценно, так сотрудники делятся своим полученным опытом друг с другом. Если организация рассматривает запуск нововведений, таких как доступ на сайт с помощью пароля или поиск главного консультанта для проведения сертификации, скорее всего, кто-то уже занимался аналогичными вопросами. Вы можете использовать их опыт и узнать о плюсах, минусах, непредвиденных затратах, и других возможных проблемах прежде, чем сделать этот шаг самостоятельно.
10.
Увеличение общей покупательной способности
Основным преимуществом компании AMC-INFO по управлению ассоциациями является увеличение покупательной способности. Если сложить все бронирования в гостинице, аренду конференц-залов, заказы печатной продукции, почтовые отправки и другие услуги, которые мы оказываем из года в год для разных клиентов, то результатом будет наша сильная переговорная позиция, дающая возможности, на масштабе количества заказов, заключать выгодные контракты с отелями и конгресс центрами, добиваться лучших цен на печатную продукцию в типографии, почтовые услуги и многое другое.